崗位職責(zé):
1、通過平臺熱線/在線與客戶溝通,及時回復(fù)解答客戶的各種問題;處理顧客售后問題;
2、負(fù)責(zé)直播間的活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析,協(xié)助把握直播間氛圍,所需材料和產(chǎn)品的及時上架,以及統(tǒng)計環(huán)節(jié),活躍直播間氣氛等等。
3、參與部門培訓(xùn),了解平臺規(guī)則及更新的相關(guān)信息;
4、其他相關(guān)工作。
注:無不良征信記錄和犯罪記錄,名下淘寶店,花唄借唄無逾期行為。