1、對(duì)于客戶(hù)端和投線不良率進(jìn)行詳細(xì)分析和整理,明確公司品質(zhì)情況,時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部改善,保證客戶(hù)順利投入我司產(chǎn)品,順暢生產(chǎn);
2、接受客戶(hù)的客訴,嚴(yán)格按照客戶(hù)規(guī)定時(shí)間組織公司相關(guān)部門(mén)完成異常改善,并跟蹤改善效果和監(jiān)督產(chǎn)線長(zhǎng)期執(zhí)行情況;
3、推動(dòng)品質(zhì)改善,降低不良率和客戶(hù)端投線不良率,降低客返品數(shù)量;
4、經(jīng)常與客戶(hù)品質(zhì)、生技等部門(mén)溝通,了解客戶(hù)要求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
5、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品投線情況,為公司品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ);